민원약자를 위한 원스톱 밀착 동행서비스

서울특별시 광진구행정, 안전

한 줄: 민원약자를 위한 「원스톱 밀착 동행 서비스」
목적: 민원처리에 어려음을 겪는 민원취약계층(어르신, 외국인, 장애인 등) 대상으로 민원 전 과정을 맞춤형을 지원하여 행정접근성 향상으로 구민만족도 기여
지원 대상: 통합민원실 방문 민원약자(고령자, 장애인, 임산부, 아동 등)
지원 내용: 민원약자가 통합민원실에 방문 시 전담 도우미가 민원 접수부터 완료까지 전 과정을 1:1로 동행하면서 지원하는 밀착형 원스톱 서비스 제공
신청 방법: 정부24온라인신청||방문신청
신청 기한: 상시신청
구비 서류: 해당없음
문의: 광진구청 민원여권과/02-450-7173
법령: 민원 처리에 관한 법률(제11조)

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